Garanzie di consegna:

I rischi legati al trasporto prima della consegna finale al cliente sono a nostro carico. Pertanto, in caso di smarrimento o danneggiamento del vostro pacco, verrà spedito un nuovo pacco con materiale nuovo.

Il cliente è tenuto a verificare, in presenza dell'addetto di La Poste o del corriere, lo stato dell'imballaggio della merce e il suo contenuto al momento della consegna. Se il vostro pacco è stato depositato nella cassetta delle lettere e in caso di danni durante il trasporto, qualsiasi dichiarazione deve essere effettuata presso il nostro servizio clienti, il cui indirizzo email è disponibile in fondo alla presente pagina, entro 72 ore dalla ricezione.


Modalità di consegna:


Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato sull'ordine, che può essere solo nei seguenti paesi:

- Italia

In caso di richiesta di consegna in un altro paese, offriamo tariffe adatte. Vi preghiamo di inviarci una email per questo tipo di richiesta.


Le consegne vengono effettuate da Poste Italiane PT in 48 ore. Il servizio di consegna è tracciato. Dopo la spedizione del vostro ordine, riceverete un link di tracciamento che permette di seguire il vostro pacco in tempo reale all'indirizzo email che avete indicato durante l'ordine



Tempi di consegna:


I tempi di consegna sono indicativi ma vengono rispettati nel 99% dei casi. L'1% di ritardo nella consegna è generalmente dovuto a problemi meteorologici (ad esempio: neve abbondante) o a un errore di inserimento dell'indirizzo durante l'ordine.

L'acquirente viene consegnato a casa propria dal suo fattorino. I pacchi vengono consegnati direttamente nella vostra cassetta delle lettere. In caso di ordine in grande quantità e vostra assenza, riceverete un avviso di passaggio che vi inviterà a recarvi all'ufficio postale o a un punto di ritiro per ritirare la merce.

Il nostro servizio clienti è disponibile 7 giorni su 7 (esclusi i giorni festivi) via email con un tempo di risposta massimo di 12 ore in caso di problemi o domande sul tracciamento del pacco.